به گزارش مخاطب ۲۴ به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران:محمد نجف زاده معاون برنامه ریزی و تحول بانک ملی ایران در مراسم ارزیابی عملکرد شش ماهه اول سال ۱۴۰۲ که با حضور دکتر ابوالفضل نجارزاده و سایر مدیران ارشد این بانک برگزار شد، گفت: سازمان‌های موفق و کارآمد، علاوه بر تغییرات روز، باید پیش بینی آینده را نیز در دستور کار خود قرار دهند، زیرا با توجه به تغییرات محیطی و چالش‌های برون سازمانی دیگر نمی‌توان مشکلات را با راه حل‌های بدون تحول و نوآوری حل کرد. وی در ادامه اظهار کرد: سازمان‌ها نمی‌توانند بدون نوآوری ادامه حیات دهند، مانند برند نوکیا که سال‌ها پرچمدار تولید تلفن همراه در بازار جهانی بود و اکنون به دلیل نبود فرآیند‌های نوآورانه، جایگاه خود را از دست داده است. نجف زاده در ادامه گفت: با توجه به تغییرات سریع در صنعت بانکداری جهان و ظهور تکنولوژی‌های جدید مانند هوش مصنوعی، بانک ملی ایران نیز نیازمند برنامه ریزی‌های جدید در راستای این تحولات است. معاون برنامه ریزی و تحول اظهار کرد: می‌توان با امید به آینده روشن و با تکیه بر نخبگان حاضر در کشور، یک برنامه استراتژی کارآمد را برای بانک تدوین کرد که انشالله با حمایت هیات مدیره تا بهمن ماه امسال برنامه پنج ساله بانک انجام خواهد شد. وی با تاکید بر اصلاح برخی فرآیند‌های موجود در بانک در جهت اجرای برنامه‌های استراتژیک، گفت: برای مثال، با صدور کارت‌های بانکی به صورت آنلاین می‌توان بیش از ۲۷۰۰ نفر نیرو را در شعب به امور دیگر گمارد و برنامه‌های جدید را اجرایی کرد. نجف زاده همچنین تصریح کرد: به زودی ۱۷ خدمت بانک غیر حضوری خواهد شد که از میان آن‌ها می‌توان به صدور دسته چک و صدور کارت بانکی اشاره کرد. نجف زاده همچنین در خاتمه با اشاره به این که باید از ضعف‌هایی که در اجرای برخی استراتژی‌ها وجود داشت درس گرفت، توضیح داد: امیدواریم با در نظر داشتن مشکلات موجود، برخی کاستی‌ها برطرف شود تا برنامه جدید به طور دقیق تری اجرا شود. همچنین در این مراسم، حامدرضا فقیهیان رئیس اداره کل تحقیقات و مدیریت استراتژیک بانک به ارائه گزارش آماری عملکرد بخش‌های صف و ستاد به تفکیک معاونت‌ها پرداخت و هر یک از معاونین به ارائه راهکار‌هایی در راستای بهبود شاخص‌ها پرداختند. گفتنی است مراسم بررسی عملکرد واحد‌های صف و ستاد در حال برگزاری است و اخبار این همایش متعاقبا اعلام می‌شود.
