مخاطب ۲۴- به گزارش روابط عمومی بیمه ملت، «نشست تخصصی آموزش در صنعت بیمه» به میزبانی بیمه ملت برگزار شد.
حسن پولادی، سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و نوآوری بیمه ملت در این نشست، با اشاره به سه روند داده‌محوری، تجربه‌محوری و هوشمندی در صنعت بیمه گفت: صنعت بیمه، صنعتی دانایی‌محور است و اکنون به کمک ابزار‌های فناوری‌محور در این صنعت، ارزیابی و جمع‌آوری اطلاعات آسان شده است.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و نوآوری بیمه ملت افزود: نیروی انسانی مطلوب، نیرویی است که اگر با دانش باشد برای شرکت و همچنین صنعت بیمه مفید است؛ اما با توجه به رشد سرسام‌آور اطلاعات، نمی‌توان دانایی را به معنای داشتن اطلاعات درباره یک موضوع دانست، بنابراین باید به دنبال کارشناسانی باشیم که به دنبال یادگیری باشند و بدانند که چه‌طور مسائل جدید را یاد بگیرند.
وی تصریح کرد: با این تفاسیر، باید از الگوهای شهودی و ظاهری، به سمت الگوهای داده‌محور و از آموزش‌های یکسان به سمت آموزش‌های شخصی‌سازی‌شده برای هر کارشناس حرکت کنیم.
پولادی خاطر نشان کرد: امروز باید از آموزش‌های سنتی عبور کرده و به سمت آموزش‌های دیجیتال حرکت کنیم که تابع زمان و مکان و همچنین استاد محور نیست و با فرآیند آموزش مشارکتی بتوانیم طوری برای آموزش برنامه‌ریزی کنیم که استاد و متعلم هر دو از هم بیاموزند.
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و نوآوری بیمه ملت با تاکید بر کوتاه کردن دوره‌های آموزش و جذاب کردن آن برای یادگیرندگان، گفت: ابزار‌های فناورانه طیف وسیعی از روش‌های آموزش را در اختیار ما می‌گذارد تا ضمن تنوع بخشی به متد‌های ارائه محتوا، امکان درک عمیق مطالب در کمترین زمان ممکن فراهم شود.
پولادی در ادامه بیان کرد: تاکنون به هوش مصنوعی آموزش داده می‌شده که مانند انسان و به جای ما فکر کنند، اما در آینده نزدیک باید یاد بگیریم که از هوش مصنوعی آموزش بگیریم.
محسن قره‌خانی، رئیس انجمن صنعت بیمه نیز در این نشست در سخنانی اظهار کرد: صنعت بیمه، نکته اصلی مدیریت ریسک است و باید کاری کنیم که فرهنگ مدیریت ریسک در لایه‌های مختلف این صنعت از سطح مدیران تا کارشناسان وجود داشته باشد.
وی با تاکید بر لزوم برگزاری دوره‌های مدیریت ریسک برای شرکت‌ها و کارگزاران بیمه، افزود: باید هم‌افزایی و مدیریت دانش را گسترش داد و این مدیریت هیچ محرمانگی ندارد.
رئیس انجمن صنعت بیمه در پایان یادآور شد: این روز‌ها ریسک‌های نوظهور و بسیار زیادی وجود دارد که باید خود را آماده مواجهه با آن کنیم و برای شناخت این ریسک‌های نوظهور المپیاد علمی صنعت بیمه و پروژه مشترک مستندسازی دانش در صنعت بیمه در دستور کار قرار دارد.
در ادامه نشست تخصصی آموزش در صنعت بیمه، مدیران آموزش شرکت‌های بیمه، راهکار‌ها و نقطه نظرات خود را برای توسعه آموزش در سطح صنعت بیمه مطرح کردند.
