مخاطب۲۴- به گزارش اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران ، دکترمحمد فرقانی ، معاون توسعه سرمایه انسانی با اعلام این مطلب گفت : کارکنان شاغل و بازنشسته شرکت مخابرات ایران از اول مهر۱۴۰۱ می توانند تمامی خدمات بیمه تکمیلی و دندان پزشکی را مستقیم از بیمه معلم دریافت کنند و خدمات بیمه به صورت SOS وجود ندارد .
وی در جلسه تشریح خدمات بیمه تکمیلی جدید توسط بیمه معلم که به صورت ویدیوکنفرانسی با تمامی مناطق سخن می گفت افزود : از روز شنبه تمامی خدمات درمانی بیمه تکمیلی بر اساس برنامه ریزی جدید بیمه معلم به صورت جاری صورت می پذیرد و معوقات بیمه کارکنان نیز تا سه ماه آینده پرداخت می شود .
در این جلسه مسولان بیمه معلم در توضیح راهنمای ارایه خدمات درمان تکمیلی به بیمه شدگان به دو صورت حضوری و اپلیکیشن " با معلم " اشاره کرد و گفت :تمامی بیمه شدگان می توانند از طریق اپلیکیشن " با معلم " به سامانه یکپارچه نظارت و اجرای درمان وارد شوند وضمن رویت مراکز طرف قرارداد خدماتی مانند پذیرش ، ارزیابی و پرداخت را مشاهده و پی گیری نمایند .
همچنین در تشریح این اپلیکیشن با تاکید بر تسهیل فرآیند،صرفه جویی در زمان و تسریع در پرداخت آمده است : هر بیمه شده با کد ملی خود ضمن ورود به این اپلیکیشن( به صورت موبایلی یا وب ) تصاویر مدارک رابارگذاری کرده و تایید یا عدم تایید آن را دریافت نمایند .
ثبت هزینه های درمانی بیمه شده در سامانه پذیرش شرکت بیمه معلم بدون نیاز به حضور بیمه شده ، اعلام نواقص احتمالی توسط اپلیکیشن و جلوگیری از رفت و آمد بی مورد بیمه شده و رویت تمامی مراحل کارشناسی و پیگیری وضیعت خسارت این از جمله قابلیت های اپلیکیشن " با معلم " بیان شد .
برای دریافت معرفی نامه آنلاین با مراکز درمانی بسیاری مذاکره شده که بیمه شدگان می توانند استفاده کنند تمامی موارد پذیرش بیمه شدگان به صورت حضوری نیز امکان پذیر است .
همچنین مرکز تماس ۲۴ ساعته با شماره ۰۲۱- ۸۴۲۲۳ برای پاسخگویی به سوالات ، رسیدگی به شکایات و راهنمایی جهت تشکیل پرونده و تحویل مدارک و آموز ش کاربردی نرم افزاربه بیمه شدگان اعلام شد .
در ادامه جلسه نیز به سوالات مناطق پیرامون مراکز درمان و نحوه بر نامه ریزی پاسخ داده شد .
بازنشسته مخابرات استان آذربایجان شرقی هستم و دوسال است که مدارک پزشکی ام را به بیمه تکمیلی استان ارسال کردهام متاسفانه تابحال فقط مللغ 6500000 ریال پرداخت کرده اند بفیه که بالغ بدویست ملیون ریال است بیمه معلم به اینجانب بدهکار است تقاضای رسیدگی وپرداخت دارم....... 
