به گزارش مخاطب ۲۴ و به نقل از روابط عمومی بانک شهر، حسام حبیب اله با تاکید بر ضرورت توجه همه جانبه مشتریان شبکه بانکی به هشدار‌ها و نکته‌های امنیتی در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی، افزود: متاسفانه با وجود تاکید‌های بسیار مبنی بر توجه شهروندان در استفاده درست از نرم افزار‌های بانکی، اما کماکان شاهد سوء استفاده کلاهبرداران از کمبود آگاهی آنان در این خصوص هستیم.
وی تصریح کرد: متاسفانه کلاهبرداران همواره درصدد هستند با ایجاد وب‌سایت‌های جعلی مشابه وب سایت‌های اصلی، ارسال پیامک و ایمیل اقدام به سرقت اطلاعات محرمانه و سوءاستفاده از مشتریان کنند.
حبیب اله ادامه داد: مشتریان می‌بایست "هنگام انجام خرید اینترنتی، پیش از وارد کردن اطلاعات کارت، از اینکه به «درگاه پرداخت اینترنتی» معتبر هدایت می‌شوند، اطمینان حاصل کنند"، "خرید‌های اینترنتی خود را از فروشگاه‌های مطمئن انجام دهند"، "نرم افزار‌های بانکی را تنها از مراجع معتبر نصب و استفاده کنند"، "کارت و رمز کارت خود را تا آنجا که می‌شود، در اختیار دیگران قرار ندهند"، " از ارائه اطلاعات کارت خود در بستر‌های ارتباطی پرخطر خودداری کنند" تا مورد سوء استفاده کلاهبرداران قرار نگیرند.
معاون فن آوری اطلاعات بانک شهر در پایان با تاکید بر توجه شهروندان به هشدار‌ها و پیامک‌های ارسالی از سوی پلیس فتا که با هدف استفاده درست از خدمات بانکداری الکترونیک به آنها ارسال می‌شود، تصریح کرد: آموزش مشتریان نسبت به استفاده صحیح ازخدمات بانکداری الکترونیکی اصلی‌ترین راه مقابله با این اتفاق ناخوشایند، می‌باشد که خوشبختانه بانک شهر از تمامی ابزار‌های خود برای این مهم استفاده کرده و خواهد کرد.
