مشکلات رایج گوشی که می‌توانید در خانه رفع کنید
مخاطب۲۴، برای حل مشکلات رایج گوشی‌های هوشمند، نیاز نیست همیشه به مراکز تعمیر مراجعه کنید. بسیاری از مسائل عملکردی و نرم‌افزاری را می‌توان با چند ترفند ساده، بهبود بخشید. این راهکار‌ها اغلب شامل تغییر تنظیمات، به‌روزرسانی‌ها و کار‌های نگهداری هستند.
انواع مشکلات رایج گوشی که می‌توانید خودتان رفع کنید
بسیاری از مشکلات گوشی‌های هوشمند ناشی از تداخل‌های نرم‌افزاری، برنامه‌های قدیمی یا تنظیمات نادرست هستند و معمولا به آسیب سخت‌افزاری مربوط نمی‌شوند. رایج‌ترین موارد قابل رفع در خانه عبارت‌اند از:
مشکلات نرم‌افزاری: کرش کردن برنامه‌ها، ریستارت ناگهانی یا عمل نکردن صحیح قابلیت‌ها.
کند شدن عملکرد: سرعت پایین بارگذاری، فریز شدن و کندی کلی دستگاه.
تخلیه سریع باتری: مصرف بالای شارژ به دلیل تنظیمات یا فعالیت‌های پس‌زمینه.
مشکلات حافظه داخلی: کمبود فضا که بر عملکرد تاثیر می‌گذارد و مانع دانلود می‌شود.
مشکلات اتصال: قطع و وصل شدن وای‌فای یا داده موبایل.
کند شدن گوشی یا فریز شدن آن
برای رفع اکثر مشکلات عملکردی، سه گام اصلی را دنبال کنید که با تازه کردن فرآیند‌های سیستمی و آزادسازی حافظه، فشار روی پردازنده را کاهش می‌دهند:
راه‌اندازی مجدد دستگاه: دکمه پاور را نگه داشته و گزینه ریستارت را انتخاب کنید. این کار فایل‌های موقت را پاک و فرآیند‌ها را بازنشانی می‌کند. آزادسازی فضای ذخیره‌سازی: به تنظیمات > ذخیره‌سازی بروید و فایل‌های غیرضروری را حذف کنید. ۱۵ تا ۱۰ درصد فضای خالی را هدف قرار دهید. بستن برنامه‌های پس‌زمینه: به منوی برنامه‌های اخیر دسترسی پیدا کرده و برنامه‌های بدون استفاده را ببندید. این کار بار پردازنده را کم می‌کند.
همچنین، کش برنامه‌های پرکاربرد را از طریق تنظیمات > برنامه‌ها پاک کنید، سیستم عامل و اپلیکیشن‌ها را به‌روز نگه دارید و جلوه‌های بصری اضافی را در تنظیمات دسترسی‌پذیری غیرفعال کنید. اگر این گام‌ها عملکرد را بهبود ندادند، ممکن است مشکل سخت‌افزاری مانند نقص در حافظه یا رم باشد که نیاز به بررسی متخصص دارد.
مصرف سریع شارژ باتری موبایل
برای افزایش قابل توجه عمر باتری بدون تاثیر بر عملکرد‌های مهم، آمار مصرف باتری خود را بررسی کنید، روشنایی صفحه را کاهش دهید و رفرش پس‌زمینه برنامه‌های غیرضروری را غیرفعال کنید.
چک لیست بهینه‌سازی باتری:
به تنظیمات ---> باتری بروید تا برنامه‌های پرمصرف را شناسایی کنید. رفرش پس‌زمینه را برای برنامه‌های غیرضروری غیرفعال کنید. روشنایی صفحه را کاهش داده یا تنظیم خودکار روشنایی را فعال کنید. خدمات موقعیت مکانی را برای برنامه‌هایی که نیاز ندارند، خاموش کنید. نوتیفیکیشن‌های برنامه‌های کم‌اهمیت را غیرفعال کنید. حالت ذخیره انرژی را زمانی که شارژ باتری به زیر ۳۰ درصد می‌رسد، فعال کنید.
نکات سلامت باتری: از قرار گرفتن در دمای شدید خودداری کنید. اجازه ندهید باتری به طور منظم کاملاً تخلیه شود. اگر عمر باتری گوشی شما بیش از دو سال است و بهینه‌سازی‌ها کمکی نمی‌کنند، تعویض باتری توسط یک متخصص را در نظر بگیرید.
رفع مشکلات اتصال وای‌فای و داده موبایل
این مراحل به ترتیب، اغلب مشکلات اتصال را با تازه کردن اتصالات شبکه و پاک کردن تنظیمات خراب حل می‌کنند:
عیب‌یابی وای‌فای:
حالت هواپیما (Airplane mode) را برای ۳۰ ثانیه خاموش و روشن کنید. شبکه مشکل‌ساز را در تنظیمات > وای‌فای «فراموش» (Forget) کرده و با وارد کردن مجدد رمز عبور، دوباره متصل شوید. اگر مشکل در چندین دستگاه ادامه داشت، روتر خود را راه‌اندازی مجدد کنید. برای بررسی کیفیت اتصال، به روتر نزدیک‌تر شوید.
عیب‌یابی داده موبایل:
بررسی کنید که بسته اینترنتی شما تمام نشده باشد. مطمئن شوید که داده موبایل در تنظیمات فعال است. سعی کنید بین شبکه‌های ۴ G و ۵ G جابه‌جا شوید. اگر مشکلات ادامه یافت، با اپراتور خود تماس بگیرید. در نهایت، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه را امتحان کنید؛ اگرچه این کار تمام رمز‌های عبور وای‌فای و جفت‌شدگی‌های بلوتوث ذخیره‌شده را حذف می‌کند.
مشکلات نرم‌افزاری و پر شدن حافظه
اگر برنامه‌های شما کرش می‌کنند، گوشی ریستارت ناگهانی دارد یا ویژگی‌ها درست کار نمی‌کنند، ابتدا گوشی را راه‌اندازی مجدد کنید. سپس، مطمئن شوید که همه برنامه‌ها و سیستم عامل شما به آخرین نسخه به‌روز شده‌اند. در صورت ادامه مشکل، دیتای برنامه مشکل‌ساز را پاک کنید.
برای مشکل پر شدن حافظه که بر عملکرد دستگاه تاثیر می‌گذارد و از دانلود جلوگیری می‌کند، فایل‌های غیرضروری را حذف کنید. این کار می‌تواند شامل عکس‌ها، ویدئو‌ها و برنامه‌هایی باشد که دیگر استفاده نمی‌کنید. هدف همیشه داشتن حداقل ۱۵ تا ۱۰ درصد فضای خالی است تا گوشی شما بتواند به خوبی کار کند.
چه زمانی خودمان گوشی را تعمیر کنیم و چه زمانی به متخصص مراجعه کنیم؟
دانستن تفاوت بین تعمیرات ایمن DIY (خودتان انجام دهید) و تعمیراتی که نیاز به تخصص حرفه‌ای دارند، برای جلوگیری از آسیب و حفظ گارانتی بسیار مهم است.
تعمیرات ایمن DIY:
به‌روزرسانی نرم‌افزار، ریست فکتوری، تمیز کردن پورت شارژ با هوای فشرده، تعویض قاب گوشی یا محافظ صفحه، تنظیمات جزئی، کار‌های نگهداری اولیه
تعمیرات نیازمند متخصص:
صفحه نمایش شکسته، تعویض باتری (در صورت نیاز به باز کردن گوشی)، مشکلات دوربین، مشکلات اسپیکر، آسیب پورت شارژ (درونی)، آسیب آب‌خوردگی.
چه زمانی بلافاصله به کمک متخصص نیاز دارید:
گوشی افتاده یا آسیب فیزیکی جدی دارد، دستگاه در معرض آب قرار گرفته است، گرمای غیرعادی یا باتری متورم، دکمه‌های سخت‌افزاری پاسخ نمی‌دهند، هر تعمیری که نیاز به باز کردن دستگاه داشته باشد.
قبل از هرگونه اقدام، وضعیت گارانتی گوشی خود را بررسی کنید. بسیاری از مشکلاتی که تحت گارانتی پوشش داده می‌شوند، در صورت تلاش برای تعمیر خودکار، از مسئولیت شما خارج می‌شوند. در صورت تردید، برای راهنمایی با پشتیبانی سازنده یا مراکز تعمیر مجاز مشورت کنید.
