مخاطب ۲۴، بیل گیتس پیشبینی جسورانهای برای آینده ارائه کرد و هشدار داد که هوش مصنوعی ممکن است به زودی بر محیط کار تسلط یابد و همچنین به کاهش روزهای کاری هفته منتهی شود. بنیانگذار مایکروسافت اظهار کرد: با تسلط هوش مصنوعی بر بازار کار، نحوه کار افراد نیز تغییر خواهد کرد و ممکن است فقط برای دو یا سه روز در محل کار خود حضور یابند.
وی معتقد است که هوش مصنوعی جایگزین بسیاری از مشاغل انسانی و تغییر شکل صنایع در دهه آینده خواهد شد، زیرا ماشینها در «بیشتر موارد» جای انسانها را خواهند گرفت.
این غول ۷۰ ساله فناوری توضیح داد: از آنجا که روزانه قابلیتهای هوش مصنوعی گسترش مییابد، ممکن است در آینده نزدیک دیگر نیازی به هوش و نیروی انسانی در اکثر کسب و کارها نباشد، زیرا سیستمهای پیشرفته هوش مصنوعی همه چیز، از کارهای روزمره اداری گرفته تا تشخیص پزشکی، خدمات مشتری و آموزش را به دست خواهند گرفت.
گیتس گفت: رشد سریع هوش مصنوعی، آن را قادر به انجام طیف وسیعی از وظایف انسانی خواهد کرد و این تغییر میتواند به نوع جدیدی از اقتصاد منجر شود که عمدتا توسط ماشینها هدایت میشود. اما مزیتی نیز به همراه دارد؛ از آنجایی که هوش مصنوعی بیشتر کارهای روزمره را انجام میدهد، انسانها میتوانند بیشتر روی خلاقیت، روابط و نوآوری تمرکز کنند.
از نظر گیتس، هوش مصنوعی میتواند کار را آنقدر پربار کند که افراد بالاخره با هفته کاری پنج روزه خداحافظی کنند. وی معتقد است که ماشینها به نقطهای خواهند رسید که کارایی و بهرهوری آنقدر افزایش مییابد که افراد فقط نیاز دارند تعداد محدودی از روزهای هفته را کار کنند و همچنان همان سطح بهرهوری برنامه سنتی پنج روزه را حفظ کنند. گیتس خاطرنشان کرد هرچند حرکت به سمت اتوماسیون کامل فرآیندی تدریجی خواهد بود، اما این گذار میتواند به طور واقعبینانه طی ۱۰ تا ۱۵ سال آینده اتفاق بیفتد. ما باید در مورد معنای کار تجدید نظر کنیم، زمانی که ماشینها میتوانند تقریبا همه کار را بهتر از ما انجام دهند.
با هوش مصنوعی و اتوماسیون، یک هفته کاری کوتاهتر به معنای تعادل بهتر کار و زندگی برای اکثر افراد خواهد بود. سطح استرس به طور قابل توجهی کاهش مییابد و افراد شاغل، آزادی بیشتری برای انجام کارهای دیگر خواهند داشت. کارمندان احتمالا بازده بهتری خواهند داشت، زیرا در محل کار احساس رضایت بالایی دارند و در طول هفته به خوبی استراحت میکنند.
گیتس همچنین هشدار داد که این تغییر تکنولوژیکی با جنبههای منفی قابل توجهی همراه است. نگرانی عمده، احتمال جابجایی گسترده مشاغل با جایگزینی سیستمهای هوش مصنوعی به جای نیروی کار انسانی است. این گذار میتواند شکاف بین متخصصان مسلط به فناوری و افراد شاغل در بخشهایی که در برابر اتوماسیون آسیبپذیرتر هستند، مانند خردهفروشی، لجستیک و تولید را بیشتر کند.