به گزارش مخاطب۲۴ به نقل از روابط عمومی بانک شهر، جشنواره «بانک محبوب من»، به عنوان یکی از برنامه‌های اصلی و رسمی بانک‌ها، هرساله در قالب یک نظرسنجی اینترنتی برگزار می‌شود و مشتریان شبکه بانکی به سوالات مهم در خصوص خدمات بانکی پاسخ می‌دهند. مشتریان با پاسخ دادن به سؤالات مطرح شده، دیدگاه خود را در خصوص خدمات شبکه بانکی کشور اعلام کرده و در پایان، بانک برتر یا محبوب‌ترین بانک‌های کشور از دید مشتریان انتخاب خواهند شد.
بر این اساس، ایجاد فرصتی برای نظر دادن مشتریان بانک‌ها در خصوص خدمات با یک جامعه آماری بالا، ارتباط بی‌واسطه میان مدیران ارشد بانک‌ها و مشتریان، افزایش رضایتمندی مشتریان با آگاه کردن مدیران بانکی کشور از نظرات مردم، فرصت بیشتر دیده شدن دیدگاه‌های مشتریان در فرآیند‌های تصمیم‌گیری نظام بانکداری، ایجاد فضای رقابتی سالم میان بانک‌های کشور و ... از دیگر اهداف جشنواره سالانه "بانک محبوب من" است.
لازم به یادآوری است، در هفتمین دوره جشنواره سالانه "بانک محبوب من"، بانک شهر همانند دوره‌های قبل در میان پنج بانک محبوب کشور قرار گرفت. بر این اساس مشتریان و علاقه‌مندان به بانک شهر می‌توانند با شرکت در نظرسنجی این دوره جشنواره به نشانی: https://festival.banki.ir و انتخاب بانک شهر به عنوان بانک محبوب خود، از جوایز ارزنده این جشنواره بهره‌مند شوند.
