مهم‌ترین وظیفه روابط‌عمومی‌ها از نظر خانم سخنگوی دولت چیست؟

مخاطب۲۴- فاطمه مهاجرانی با تأکید بر نقش راهبردی روابط‌عمومی‌ها در شکل‌دهی افکار عمومی گفت: مهم‌ترین وظیفه روابط‌عمومی‌ها، ارائه روایتی صادقانه، واقع‌نگرانه و منسجم از رویداد‌های کشور است، نه عددسازی و نمایش‌های زودگذر.

سخنگوی دولت روز شنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۴ در گردهمایی مدیران روابط‌عمومی و اطلاع‌رسانی دستگاه‌های اجرایی که به مناسبت روز جهانی ارتباطات در سالن همایش‌های موزه ملی ایران برگزار شد، با بیان اینکه روابط‌عمومی‌ها مسئول روایت آینده‌ساز هستند، اظهار کرد: امروز کار روابط‌عمومی‌ها ساختن و ایجاد روایتی است که آینده را می‌سازد؛ این کار نیازمند انسجام در روایت‌گری، شفافیت در اطلاع‌رسانی و صداقت در عملکرد است.

او ادامه داد: شاید برای عموم مردم، امضای تفاهم‌نامه‌ها جذابیتی نداشته باشد، اما این هنر روابط‌عمومی‌هاست که بتوانند از عملکرد دستگاه‌ها، روایتی قابل‌فهم، مؤثر و مردمی ارائه دهند. روابط‌عمومی باید زبان ترجمان عملکرد دستگاه و صدای مطالبات مردم باشد.

مهاجرانی با اشاره به اهمیت صداقت در فعالیت‌های رسانه‌ای گفت: آنچه جامعه امروز انتظار دارد، روایت واقعیت است؛ نه بزک‌کردن آمار‌ها و نه ارائه چهره‌ای غیرواقعی. روابط‌عمومی‌ها باید به جای عددسازی، به صداقت، واقع‌گرایی و شفافیت پایبند باشند.

سخنگوی دولت ضمن تبریک فرارسیدن ۲۷ اردیبهشت، روز جهانی ارتباطات، تأکید کرد: در جهان امروز، شفاف‌سازی و اقناع افکار عمومی، مهم‌ترین رسالت روابط‌عمومی‌هاست. اگر روابط‌عمومی‌ها در جایگاه واقعی خود قرار گیرند، می‌توانند نقش مهمی در پیشبرد مأموریت‌ها و تحقق اهداف سازمانی ایفا کنند.