کد خبر: ۵۶۶۸۰
تاریخ انتشار: ۰۱ بهمن ۱۴۰۳ - ۰۹:۴۰
مدیر کل بیمه‌های اتومبیل بیمه ایران تشریح کرد؛

۴۰۸ شکایت از ۶ میلیون و ۷۰۰ هزار بیمه شخص ثالث

هدف بیمه ایران افزایش رضایتمندی در دوره جدید مدیریتی است.
۴۰۸ شکایت از ۶ میلیون و ۷۰۰ هزار بیمه شخص ثالث

به گزارش مخاطب ۲۴به نقل از روابط عمومی بیمه ایران :در پی انتشار گزارشی از سوی بیمه مرکزی مبنی بر آمار شکایات ثبت‌شده در حوزه بیمه‌های شخص ثالث، مهدی کسرایی‌نژاد، مدیر کل بیمه‌های اتومبیل بیمه ایران، ضمن تأیید و استقبال از اعمال نظارت‌های دقیق بیمه مرکزی، بر اهمیت بررسی و رسیدگی به شکایات تأکید کرد.

وی با اشاره به آمار ۴۳ درصدی سهم بیمه ایران از مجموع پرتفوی بیمه شخص ثالث در سطح صنعت اظهار داشت: علیرغم صدور بیش از شش میلیون و هفتصد هزار فقره بیمه‌نامه در هفت‌ماهه نخست سال جاری، تنها ۴۰۸ مورد شکایت در سامانه پاسخگویی بیمه مرکزی ثبت شده است که نشانگر نسبت بسیار پایین شکایت به حجم بیمه‌نامه‌های صادره محسوب می‌شود.

کسرایی نژاد همچنین خاطرنشان ساخت: بی تردید تغییرات مدیریتی اخیر در سطح عالی بیمه ایران، تدوین راهکار‌های جدید و بهره‌گیری از رویکرد‌های نوین مدیریتی مد نظر دکتر جباری، فضای مناسبی را برای کاهش چشمگیر شکایات و افزایش رضایتمندی مشتریان فراهم آورده است.

مدیرکل بیمه‌های اتومبیل، دلایل اصلی بروز برخی گلایه‌ها، را بر شمرد و تشریح کرد: مواردی همچون عدم آگاهی بیمه‌گذاران از قوانین مربوط به خودرو‌های نامتعارف، انحلال شرکت بیمه توسعه و کارسازی برخی پرونده‌های مربوطه، اختلاف در تعیین خسارت خودرو و مباحث مرتبط با پرداخت دیات را از جمله زمینه‌های عمده شکایات می‌باشند.

کسرایی نژاد افزود: «افزایش رضایت بیمه‌گذاران و زیان‌دیدگان محترم حوادث رانندگی، جزو اولویت‌های اصلی مدیریت جدید بیمه ایران است و تلاش می‌کنیم با ارائه خدمات مطلوب و بهینه، رضایت حداکثری مشتریان را جلب کرده و شکایات را به حداقل برسانیم.»

وی در پایان خاطرنشان کرد: سیاست‌های دقیق نظارتی بیمه مرکزی و همکاری نزدیک شرکت بیمه ایران با مراجع ذیربط، نقش بسزایی در حفظ و توسعه بازار بیمه و تقویت اعتماد عمومی ایفا می‌کند.

برچسب ها: بیمه ایران
آخرین اخبار
پربازدید ها
تصاویر
صفحه خبر بالای تصاویر
اخبار داغ
اولین مصاحبه با قاتل دانشجوی دانشگاه تهران اولین مصاحبه با قاتل دانشجوی دانشگاه تهران
سارقان و قاتل مرحوم خالقی صحنه سرقت و جنایت را تشریح کردند.
بازداشت یک هنرمند در تهران به دلیل توهین به بشار اسد صحت دارد؟ بازداشت یک هنرمند در تهران به دلیل توهین به بشار اسد صحت دارد؟
امیر رئیسیان وکیل مدعی شد است: آقای ‎خسرو آذربیگ هنرمند دف‌نواز عصر دوشنبه در خیابانی در تهران دستگیر شده است. به خانواده ایشان گفته شده است که اتهام ایشان توهین به «بشار اسد» بوده است.
اظهارات متهم به قتل دانشجوی دانشگاه تهران در جلسه بازپرسی اولیه اظهارات متهم به قتل دانشجوی دانشگاه تهران در جلسه بازپرسی اولیه
متهم به قتل دانشجوی دانشگاه تهران در جلسه بازپرسی اولیه با بیان اینکه دو سه ضربه به مقتول زدم، گفت: روز جمعه (۲۶ بهمن) متوجه شدم چه اتفاقی افتاده است.
دوبلور «معاون کلانتر» درگذشت دوبلور «معاون کلانتر» درگذشت
ایرج رضایی ـ دوبلور و مدیر دوبلاژ باسابقه ـ در سن ۸۹ سالگی درگذشت.
متهمان قتل دانشجوی دانشگاه تهران دستگیر شدند متهمان قتل دانشجوی دانشگاه تهران دستگیر شدند
سرپرست دادسرای جنایی از دستگیری عاملان سرقت و قتل امیر محمد خالقی دانشجوی دانشگاه تهران در شب گذشته (دوشنبه ۲۹ بهمن) خبر داد.
کنجکاوی در رابطه آری یا خیر؟ کنجکاوی در رابطه آری یا خیر؟
کنجکاوی می‌تواند رابطه شما را متحول کند پس به جای ایجاد تصورات اشتباه از شریک زندگیتان سوال بپرسید.
چابهار؛ بهشت ایران چابهار؛ بهشت ایران
بندر چابهار از شهر‌های استان سیستان و بلوچستان و تنها بندر اقیانوسی ایران است. بخاطر آب و هوای بهاری که بر این شهر ساکن است، اغلب مردم چابهار را بخاطر چهار فصل بهاری آن مخفف "چهابهار" می‌دانند و به آن لقب بهشت جنوب ایران می‌دهند.
برگزیده
قالیباف: تصمیمات خوبی درباره معیشت و بازار ارز و بورس گرفته شد قالیباف: تصمیمات خوبی درباره معیشت و بازار ارز و بورس گرفته شد
قالیباف: تصمیمات خوبی در نشست غیرعلنی درباره معیشت و بازار ارز و بورس گرفته شد
مهندس جعفرپور: معرفی منطقه آزاد اروند به عنوان منطقه نمونه دیجیتالی با گسترش و توسعه فیبرنوری مهندس جعفرپور: معرفی منطقه آزاد اروند به عنوان منطقه نمونه دیجیتالی با گسترش و توسعه فیبرنوری
تفاهمنامه همکاری میان شرکت مخابرات ایران و منطقه آزاد اروند و دانشکده علوم پزشکی آبادان با هدف تأمین نیاز‌های ارتباطی با توسعه زیرساخت‌های مخابراتی و شبکه فیبرنوری منعقد و به امضا رسید.
مراقب این سه ارز دیجیتال باشید! مراقب این سه ارز دیجیتال باشید!
آوه، میکر و کامپاند در کانون توجه سرمایه‌گذاران باتجربه بازار ارز دیجیتال قرار گرفته‌اند
صفحه خبر بالای تصاویر