مخاطب ۲۴- اتوبوس- خرابی دستگاههای کارت خوان به دلیل استفاده مکرر شاید امری عادی به نظر برسد، اما گاهی سردرگمی در شهروندان و مسافران ایجاد میکند که در این حالت تکلیف چیست و مسافر چگونه باید هزینه سفر درون شهری خود را پرداخت کند؟
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تهران گفت: طبق مصوبه شورای اسلامی شهر هیچ راننده اتوبوس شهری اعم از ملکی و بخش خصوصی در صورت خرابی دستگاه کارت خوان، حق گرفتن وجه نقد یا پول از مسافران را ندارند.