کد خبر: ۴۶۹۵۳
تاریخ انتشار: ۰۵ مرداد ۱۴۰۳ - ۱۲:۱۹
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا عنوان کرد:

تقدیر از کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش محصولات سایپا

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با بیان اینکه در شبکه خدمات پس از فروش، رفتار مناسب و برخورد خوب کارشناسان اهمیت بسزایی دارد، گفت: کارشناسان خدمات پس از فروش باید با دقت، صبر و متانت، مشکلات مشتریان را رفع کنند.
تقدیر از کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش محصولات سایپا

مخاطب24:جواد توسلی مهر در بازدید از شرکت سایپایدک و اقداماتی که در این مجموعه انجام می‌شود، ضمن تقدیر از رتبه نخست کسب شده در حوزه خدمات پس از فروش محصولات سایپا و نگهداشت رتبه نخست خدمات پس از فروش محصولات پارس خودرو برای سال دوم، گفت: کسب این رتبه بسیار مهم و ارزشمند است و زحمات بسیار خوبی در ۴ ماه اخیر کشیده شده است. حفظ این روند بسیار مهم است و باید مجموعه اقداماتی در این حوزه تعریف و انجام شود که بتوانیم این امر را برای سال‌های آینده، ادامه دهیم.

وی افزود: در حوزه خدمات پس از فروش و ارائه خدمات به مشتریان، باید تمام تلاش خود را انجام دهیم تا بتوانیم ضمن کسب رضایت مشتریان، رتبه خود را در بین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات افزایش دهیم و حائز رتبه برتر باشیم.

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا تصریح کرد: نکته بسیار مهمی که در شبکه خدمات پس از فروش و مشتریان اهمیت دارد، رفتار مناسب و برخورد خوب کارشناسان است لذا ضرورت دارد که با انجام آموزش‌های لازم این روند تقویت شود.

وی تاکید کرد: همانطور که انتخاب مدیران بسیار مهم است، انتخاب کارشناسان خدمات پس از فروش نیز مهم است و باید با ایجاد کانون ارزیابی، تمامی نیرو‌هایی که در این حوزه فعال هستند را مورد ارزیابی قرار داد. کارشناسان خدمات پس از فروش باید بتوانند با دقت، صبر و متانت، مشکلات مشتریان را رفع کنند؛ این حوزه در ارتقا برند، بازار و خوشنامی گروه سایپا بسیار اثرگذار است.

توسلی‌مهر با بیان اینکه تامین به موقع قطعات در شبکه نمایندگی‌ها بسیار مهم است، اذعان داشت: شرکت سایپایدک باید با دقت و سرعت در تامین قطعات اقدام کند؛ تامین قطعات مشتریان نباید با کندی همراه باشد. سایپایدک باید در حوزه ارتقای رضایت مشتری برنامه‌ریزی داشته باشد و رتبه نخست حاصله را ادامه دهد.

در این مراسم، اردلان حسینی، مدیرعامل شرکت سایپایدک گزارشی از روند کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش محصولات سایپا در سال جاری و ادامه کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش محصولات پارس خودرو برای سال دوم، ارائه داد و گفت: شرکت سایپایدک در تلاش است که رتبه خودرو‌های تجاری سبک ویژه محصولات زامیاد را که نسبت به سایر شرکت‌ها در رتبه خوبی قرار دارد، با برنامه‌ریزی انجام شده، به رتبه اول برساند.

برچسب ها: سایپا
آخرین اخبار
پربازدید ها
تصاویر
صفحه خبر بالای تصاویر
اخبار داغ
چهره‌های جدید استقلال مشخص شد چهره‌های جدید استقلال مشخص شد
مسئولان باشگاه استقلال که نمی‌خواهند به دلیل ادامه حضور در جام‌حذفی از بازار نقل و انتقالات عقب بیافتند، مذاکره با چند بازیکن را آغاز کردند و با پنج آبی‌پوش تاثیرگذار به توافق رسیدند.
ایران رتبه سوم عدم ایمنی کارگران ایران رتبه سوم عدم ایمنی کارگران
هر سال هزاران خانواده ایرانی با خاک‌سپاری عزیزانی که برای تأمین معاش به معادن، کارگاه‌ها و کارخانه‌های ناامن پا گذاشته‌اند داغدار می‌شوند، اما حوادث تلخ انسانی همچنان در حاشیه اولویت‌های ملی گم می‌شوند. در این گفت‌و‌گو امیر خراسانی، جامعه‌شناس با ارائه وضعیت و شرایط کارگران به ریشه‌های این بی‌توجهی می‌پردازد.
مکالمه تلفنی عجیب ترامپ و پوتین! مکالمه تلفنی عجیب ترامپ و پوتین!
یک شبکه روسی جزئیات عجیب و خواندنی از گفتگوی ترامپ و پوتین را منتشر کرد.
پبام نیازمند به پرسپولیس پیوست پبام نیازمند به پرسپولیس پیوست
پیام نیازمند دروازه‌بان سپاهان سرانجام قرارداد خود را با پرسپولیس نهایی کرد.
برای پیشرفت ملت از کسی اجازه نمی‌گیریم برای پیشرفت ملت از کسی اجازه نمی‌گیریم
مسعود پزشکیان با اشاره به مذاکرات غیرمستقیم میان ایران و آمریکا گفت: ایران هیچ‌گاه زیر بار زور نخواهد رفت و ملت خود را از دستاورد‌های صلح‌آمیز صنعت هسته‌ای در عرصه‌های بهداشت، درمان، کشاورزی و صنعت محروم نخواهد ساخت؛ ما برای رشد و پیشرفت ملت‌مان از کسی دستور یا اجازه نمی‌گیریم.
بازدید از «فلک‌الافلاک» برای خانواده‌های دارای سه فرزند رایگان است بازدید از «فلک‌الافلاک» برای خانواده‌های دارای سه فرزند رایگان است
هم‌زمان با روز ملی جمعیت، بازدید از قلعه «فلک‌الافلاک» برای خانواده‌های دارای سه فرزند رایگان شد.
سردار آزمون آقای گل آسیا شد سردار آزمون آقای گل آسیا شد
مهاجم ایرانی شباب الاهلی علی‌رغم غیبت در دو بازی نیمه نهایی و فینال لیگ قهرمانان آسیا به عنوان آقای گلی این رقابت‌ها دست یافت.
برگزیده
ایران رتبه سوم عدم ایمنی کارگران ایران رتبه سوم عدم ایمنی کارگران
هر سال هزاران خانواده ایرانی با خاک‌سپاری عزیزانی که برای تأمین معاش به معادن، کارگاه‌ها و کارخانه‌های ناامن پا گذاشته‌اند داغدار می‌شوند، اما حوادث تلخ انسانی همچنان در حاشیه اولویت‌های ملی گم می‌شوند. در این گفت‌و‌گو امیر خراسانی، جامعه‌شناس با ارائه وضعیت و شرایط کارگران به ریشه‌های این بی‌توجهی می‌پردازد.
پنبه، طلای سفید با سیاست های سیاه پنبه، طلای سفید با سیاست های سیاه
مزارع گلستان سال‌هاست که رویای کشت مجدد پنبه را به فراموشی سپرده‌اند؛ محصولی که بیش از ۱۰۰ سال پای ثابت اقتصاد خطه گلستان بود و به ناگاه در اواخر دهه ۷۰ به دلیل صدور مجوز‌های واردات الیاف و پنبه، فقدان حمایت‌های دولتی و نبود خرید تضمینی، رفته‌رفته در مزارع گلستان کم‌رنگ شد و جای بوته‌های سفیدرنگ چشم‌نواز پنبه را شالی، کلزا و گندم پر کرد.
شرکت مخابرات ایران، شتاب‌دهنده سرمایه‌گذاری در اقتصاد دیجیتال شرکت مخابرات ایران، شتاب‌دهنده سرمایه‌گذاری در اقتصاد دیجیتال
هم‌زمان با هفته ارتباطات و روز جهانی ارتباطات، نگاهی دوباره به جایگاه صنعت ICT در پیشرفت کشور، بیش از هر زمان دیگری ضروری به نظر می‌رسد. این حوزه که در دنیای امروز، پیشران توسعه اقتصادی، اجتماعی و حتی فرهنگی کشورهاست، نیازمند نگاهی آینده‌نگر و سرمایه‌گذاری هوشمندانه در زیرساخت‌هاست؛ و در این میان، شرکت مخابرات ایران با سابقه‌ای چند دهه‌ای در توسعه زیرساخت‌های ارتباطی، نقشی ممتاز و بی‌بدیل ایفا می‌کند.
صفحه خبر بالای تصاویر