رضایت بالای ۹۰ درصدی مشتریان از طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا

مخاطب24: طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا که با محوریت شرکت سایپایدک و امداد خودرو سایپا از ۲۴ اسفندماه سال گذشته تا ۱۴ فروردین ماه برگزار شد، رضایت ۹۱.۲ درصدی مشتریان از خدمات امدادی و رضایت ۹۳.۵۶ درصدی مشتریان از خدمات خودرو در محل را در پی داشت.

علاوه بر این پاسخگویی ۹۹.۷ درصدی به مشتریان درخواست کننده خدمات امدادی و خدمات خودرو در محل مشتری نیز از دیگر دستاورد‌های مهم اجرای طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا در سال جاری بوده است.

بر اساس این گزارش، با توجه به پیش بینی‌های انجام شده و دریافت نیاز نمایندگی‌ها در طرح امداد نوروزی سال جاری ۹۰ درصد خودرو‌های پذیرش شده به موقع تامین قطعه و در همان روز ترخیص شده اند.

لازم به ذکر است در این طرح، ۴۵۴ نمایندگی و ۵۴۷ واحد خدمت رسان سیار و مستقر در ایام تعطیلات نوروزی به ارائه خدمات به مشتریان پرداختند.