bpms، erp و mrp؛ سه ابزار کلیدی برای مدیریت فرایندهای کسبوکار
دنیای تجارت، تولید و صنعت امروز بیشتر از هروقت دیگری به سیستمها و نرمافزارهای یکپارچه مدیریتی نیاز دارد تا روند کاری سازمان به سهولت پیش رفته و راندمان مجموعه هم در سطح قابلقبولی باقی بماند. در این مورد میخواهیم سه نرمافزار ضروری و لازم برای بهبود مدیریت کسبوکار و اداره بهتر یک مجموعه را معرفی کنیم که توسط مجموعه Msys در اختیار کسبوکارهای مختلف قرار گرفته و علاوهبر ردوبدل شدن امنتر و سریعتر دادهها، به مدیریت بهتر سازمان و افزایش بهرهوری مجموعه نیز کمک میکند. پس تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.
bpms؛ ابزاری برای بهینهسازی فرایندهای کسبوکار
BPM یا همان Business Process Management در معنای مدیریت کسبوکار است که شامل تکنیکها، استراتژیها و متدهای برای بهینهسازی و مدلسازی فرایندهای تجاری میشود. در این مسیر، طراحی، مدلسازی، اجرا، نظارت و حتی تحلیل و آنالیز فرایندهای تجاری هدف اصلی است تا ارتباط بین فرایندها، دادهها، سامانهها و افراد سازمان مدیریت شود.
BPM در حوزههای مختلفی کاربرد داشته و مزایای بسیاری برای کسبوکارهای مختلف دارد. از مهمترین مزایای این ابزار میتوان به مواردی مانند بهبود فرآیندهای تجاری و حتی افزایش کارایی سازمان اشاره کرد. از دیگر مزایای BPM باید به موارد زیر اشاره کنیم:
- بهبود فرایندهای تجاری در معنای مدلسازی، اجرا، نظارت و بهینهسازی فرایندهای تجاری برای فعالیت مستمر تجاری
- فراهم کردن پلتفرم مشترک برای تعامل بین افراد، گروهها و سامانههای مختلف برای بهبود جریان اطلاعات و افزایش هماهنگی
- افزایش شفافیت و پاسخگویی در معنای تهیه گزارش از عملکرد فرایندهای تجاری و پاسخگویی به موقع به مشتریان، کارکنان، شرکا و سهامداران
- افزایش انعطاف و تطبیقپذیری سازمان برای سهولت فرایندهای تجاری همگام با تغییرات محیط کسبوکار و نیازهای مشتریان
با این تعاریف به نظر شما انواع سیستم مدیریت bpms چیست؟ به طور کلی این سیستم مدیریت کسبوکار یا بهصورت سیستم محور و یا بهصورت انسان محور عمل میکند که در مدل اول پشتیبانی فرایندهای مختلف برعهده سیستم و برای موارد قابلپیشبینی و تکراری است؛ ولی در فرایند انسان محور، نیروی متخصص نقش تصمیمگیرنده را دارد و برای سازمانهایی با فرایند پویا باید از این سیستم استفاده کرد. دو مدل دیگر سیستم مدیریت BPM شامل دو مورد سند محور و ادغام محور به سبک زیر میشود:
- سند محور برای پشتیبانی از فرایندهایی که نقش اصلیشان سند و محتوا است و برای بخش حقوق و حسابداری کاربرد دارند.
- ادغام محور در معنای پشتیبانی از فرایندهایی که تمامی دادهها و خروجیها با نرمافزارهای CRM یا ERP تبادل شده و برای همکاری با سایر شرکا یا حتی پشتیبانی مشتریان استفاده میشود.
erp؛ سیستم مدیریت منابع سازمانی
نرمافزار دیگری که برای بهبود مدیریت سازمان به آن نیاز دارید، سیستم ERP یا Enterprise resource planning است که برای برنامهریزی منابع انسانی استفاده شده و امکان دسترسی به ظرفیت قسمتهای مختلف مجموعه و شرکت را برایتان فراهم میکند.
از طریق سیستم ERP پرسنل بخشهای مختلف در ارتباط هستند تا دادههایشان را به اشتراک گذاشته و در جریان تصمیمات و روند کاری دیگر بخشها باشند، به این ترتیب بهرهوری سازمان به مراتب از قبل بیشتر شده و در بسیاری از بخشها دوبارهکاری انجام نمیشود. از این سیستم علاوهبر قسمت منابع انسانی HR میتوانید در بخش حسابداری و امور مالی، مدیریت و حتی تولید هم استفاده کنید؛ زیرا هدف اصلی این نرمافزار جمعآوری و به اشتراکگذاری دادهها برای پرسنل بخشهای مختلف است.
از مهمترین مزایای نرم افزار ERP علاوهبر افزایش بهرهوری سازمان میتوان به موارد زیر هم اشاره کرد:
- صرفهجویی در زمان و کاهش هزینههای سازمان
- بهبود رضایت مشتری همگام با بهبود تولید
- کنترل زنجیره تامین مواد اولیه ضروری
- گردآوری دادههای معاملات و قراردادها برای تصمیمگیریهای بعدی
- همسوسازی سازمان با استانداردهای مورد تایید مانند ISO و FDA
- ارائه پیشنهادهای لازم برای جذب یا کاهش سرمایه
mrp؛ برنامهریزی منابع تولید
MRP یا همان Manufacturing resource planning در معنای برنامهریزی مواد اولیه، از اولین نرمافزارهای یکپارچه مدیریت اطلاعات است که برای افزایش بهرهوری کسبوکار استفاده میشود. در این برنامه با کمک دادههایی مانند زمانبندی تولید، فهرست قطعات، وضعیت موجودی و موارد مشابه دادههای لازم برای برآورد زمان تولید یک کالای خاص و قطعات موردنیازش انجام شده و همین مسئله باعث شده تا هدف اصلی MRP موارد زیر باشد:
- کاهش هزینه سفارش
- حفظ اندازه ضروری و موردنیاز از موجودی کالاها
- اجتناب از کاهش یا اضافه شدن موجودی کالاها
با این توضیحات، به نظر شما دیگر مزایای MRP چیست؟ سیستم MRP علاوهبر موارد بالا باعث بهبود فرایندهای تولیدی هم میشود که در ادامه به برخی از مهمترینهایش اشاره کردیم.
- کاهش هزینه سفارش در معنای تعیین زمان مناسب برای سفارش قطعات موردنیاز تولید، برآورد زمان تولید و...
- حفظ الا به اندازه موردنیاز با برآورد دقیق نیاز به قطعات و مواد اولیه و اجتناب از کسر یا اضافه شدن موجودی کالا
- کاهش هزینههای نگهداری، فروش فوری، شلوغ شدن انبار و همچنین خرابی کالا
- جلوگیری از تاخیر در تحویل با هماهنگ کردن زمان سفارش و تولید قطعات و مواد اولیه
- اجتناب از تاخیر در تحویل کالا به مشتریان یا بخشهای داخلی همگام با افزایش رضایتمندی مشتریان، حفظ بازار و کسب درآمد
توسعه کسبوکار با یکپارچگی سیستمهای سازمانی
سازمانها برای بهبود مدیریت و توسعه کسبوکارشان بیش از هر چیز به نرمافزارهایی احتیاج دارند که فضای کار، ردوبدل شدن دادهها، مدیریت مجموعه و فرایندهای کاری و تجاری را برایشان ساده و آسان کند.
نرمافزار BPM برای بهینهسازی فرایند کسبوکار و یکپارچهسازی منابع انسانی لازم است. از ERP برای مدیریت یکپارچه منابع سازمانی در فروش، عملیات و تولید یا امور مالی استفاده میشود و MRP هم برای مدیریت کارآمد، زمانبندی تولید محصول و تامین مواد اولیه از بهترین راهکارهای سازمانی محسوب میشود.
مجموعه Msys با ارائه سیستمهای مدیریتی دیجیتال با هدف ارائه دیدگاههای ERP و معرفی محصولات تراز اول دنیا فعالیت خود را آغاز کرده و یکی از شرکتهای فعال در پیادهسازی محصولات و راهکارهای SAP در ایران است. این مجموعه برای هر کسبوکاری با هر هدف مشخصی، ماژولهای موردنیازشان را آماده کرده تا بتوانند برای اهداف مختلف سازمانی از این ماژولها و نرمافزارها استفاده کنند. برای اطلاع از جزئیات بیشتر، مشاوره و پشتیبانی فروش با مشاوران ام سیس در ارتباط باشید.
