کد خبر: ۱۸۳۹۵
تاریخ انتشار: ۰۳ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۸:۴۱

برنامه‌های تحولی بانک توسعه تعاون موجب ارتقای سطح خدمات به جامعه هدف می‌شود

عضو هیات مدیره بانک توسعه تعاون اجرای برنامه‌های تحولی بانک را موجب ارتقای سطح خدمات به جامعه هدف دانست.
برنامه‌های تحولی بانک توسعه تعاون موجب ارتقای سطح خدمات به جامعه هدف می‌شود

برنامه‌های تحولی بانک توسعه تعاون موجب ارتقای سطح خدمات به جامعه هدف می‌شود

به گزارش مخاطب ۲۴ به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون؛ محمد جعفر ایرانی عضو هیات مدیره بانک توسعه تعاون در کارگاه آموزشی مدیران ستادی و استانی اظهار داشت: ایجاد تحول در بانک در سه محور راهبرد عملیاتی، فرآیندی و بهبود مدل کسب و کار، محور تکنولوژی و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات و محور مشتری مداری و تعاملات چندجانبه در ارائه خدمات قابل انجام است.

ایرانی گفت: طی دوره‌های گذشته سطح بلوغ دیجیتال بانک در ابعاد راهبرد، فرهنگ، مشتری، عملیات و فناوری مورد سنجش قرار گرفته و همچنین وضعیت مطلوب تحول دیجیتال بانک ترسیم شده است.

وی افزود: سند تحول بانک، تهیه سند عملیاتی نقشه راه بانکداری دیجیتال، استقرار سازمان یاد گیرنده با بهره گیری از ساختار‌های مشارکتی، مدیریت دانش، پیاده سازی سامانه‌های پشتیبانی در تصمیم گیری، پیاده سازی استاندارد تداوم کسب و کار بانک، اجرای برنامه بهبود وضعیت شعب و پیاده سازی کد‌های رفتاری از جمله برنامه‌ها و پروژه‌های مرتبط با محور راهبرد عملیاتی، فرآیندی و بهبود مدل کسب و کار است.

ایرانی تصریح کرد: پیاده سازی پلتفرم‌های ارائه خدمات غیر حضوری اعم از احراز هویت، تعریف مشتری و افتتاح سپرده و پرداخت تسهیلات و پیاده سازی پلتفرم سامانه زنجیره تامین مالی تولید از جمله برنامه‌ها و اقدامات حوزه تکنولوژی و زیر ساخت‌های فناوری اطلاعات می‌باشد.

این مقام بانکی تاکید کرد: استقرار باشگاه مشتریان، سامانه مدیریت و نظارت تفاهمنامه‌ها و قرارداد‌های عاملیت از جمله اقدامات پیشنهادی در حوزه مشتری مداری و تعاملات چند جانبه در ارائه خدمات بوده است.
ایرانی در پایان با تبیین مباحث ((تغییر، توسعه و تحول)) و بیان اهمیت و ضرورت ایجاد تحول و ارائه برخی مدل‌های مرتبط با تحول گفت:در حال حاضر برخی چالش‌های بانک در ابعاد فناوری، اعتماد و ادراک مشتری، عملیات و راهبرد شناسایی شده اند.

آخرین اخبار
پربازدید ها
تصاویر
صفحه خبر بالای تصاویر
اخبار داغ
دلیل نامگذاری ماه صفر چیست؟ دلیل نامگذاری ماه صفر چیست؟
ماه صفر به دلیل آغاز اسارت آل البیت (ع) و نیز واقع شدن رحلت رسول خدا (ص) و شهادت چندتن از ائمه معصومین (ع) از سنگینی نزد شیعیان برخوردار است به گونه‌ای که توصیه به صدقه دادن در هرروز از این ماه جهت رفع بلا شده است.
رویترز: ایران با پیشنهاد اروپا برای تمدید مهلت مکانیزم ماشه مخالفت کرد رویترز: ایران با پیشنهاد اروپا برای تمدید مهلت مکانیزم ماشه مخالفت کرد
رویترز نوشت: هم‌زمان با آغاز نخستین گفت‌و‌گو‌های حضوری با قدرت‌های غربی پس از بمباران اخیر توسط اسرائیل و ایالات متحده ایران روز جمعه مخالفت خود را با پیشنهاد‌هایی برای تمدید قطعنامه سازمان ملل که توافق هسته‌ای سال ۲۰۱۵ را تأیید می‌کند اعلام کرد.
غریب آبادی: توافق شد که رایزنی‌ها با مدیران سیاسی سه کشور اروپایی ادامه یابد غریب آبادی: توافق شد که رایزنی‌ها با مدیران سیاسی سه کشور اروپایی ادامه یابد
توضیحات غریب‌آبادی معاون وزیر خارجه در پایان گفت‌و‌گو‌های ایران و اروپا در استانبول: دکتر تخت روانچی و من گفتگویی جدی، صریح و مفصل با مدیران سیاسی سه کشور اروپایی/اتحادیه اروپا داشتیم. آخرین تحولات مربوط به لغو تحریم‌ها و موضوع هسته‌ای مورد بحث و بررسی قرار گرفت. ضمن انتقاد جدی از مواضع آنها در مورد جنگ تجاوزکارانه اخیر علیه مردم ما، مواضع اصولی خود، از جمله در مورد مکانیسم موسوم به اسنپ بک را توضیح دادیم.
پزشکیان: مردم در مصرف آب صرفه‌جویی کنند پزشکیان: مردم در مصرف آب صرفه‌جویی کنند
رئیس‌جمهور گفت: امیدواریم بتوانیم وضعیت موجود را به ثبات برسانیم، اما تا آن زمان، از مردم عزیز درخواست داریم که حتماً در مصرف آب صرفه‌جویی کنند.
انگلیس هم تهران را تحریم کرد؟ انگلیس هم تهران را تحریم کرد؟
«دیوید لمی» وزیر خارجه انگلیس نیز در اظهاراتی تهدید کرده که در صورت عدم شفاف‌سازی ایران درباره برنامه هسته‌ای خود، تحریم‌هایی «شدید و چشمگیر» اعمال خواهد شد.
واتساپ مشکل سین‌کردن و جواب‌ندادن را چطور حل کرد؟ واتساپ مشکل سین‌کردن و جواب‌ندادن را چطور حل کرد؟
وقتی پیام‌ها در شلوغی روزمره گم می‌شوند، واتساپ با آزمایشی تازه می‌خواهد عادت آشنا، اما فراموش‌کارانه را برای همیشه تغییر دهد.
چه مبلغی برای رهن و اجاره خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه در نظر گرفته شده است؟ چه مبلغی برای رهن و اجاره خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه در نظر گرفته شده است؟
رییس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران گفت: ودیعه مسکن تا سقف ۱.۵ میلیارد تومان با اجاره ماهانه ۳۰ میلیون تومان با نوسان ۲۰ درصدی بر اساس متراژ برای ساکنان خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه در نظر گرفته شده است.
برگزیده
چه مبلغی برای رهن و اجاره خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه در نظر گرفته شده است؟ چه مبلغی برای رهن و اجاره خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه در نظر گرفته شده است؟
رییس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران گفت: ودیعه مسکن تا سقف ۱.۵ میلیارد تومان با اجاره ماهانه ۳۰ میلیون تومان با نوسان ۲۰ درصدی بر اساس متراژ برای ساکنان خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه در نظر گرفته شده است.
کاهش نرخ سود تسهیلات ساخت مسکن از ۲۳ به ۱۸ درصد کاهش نرخ سود تسهیلات ساخت مسکن از ۲۳ به ۱۸ درصد
معاون دفتر اقتصاد مسکن اعلام کرد: در جلسه شورای عالی مسکن نرخ سود تسهیلات ساخت مسکن از ۲۳ درصد به ۱۸ درصد خواهد رسید.
اجاره‌ها در کدام مناطق تهران کاهش یافته است؟ اجاره‌ها در کدام مناطق تهران کاهش یافته است؟
با کاهش محسوس در اجاره مسکن مناطق مختلف تهران، بسیاری از مستاجران یا واحد‌های سال قبل خود را با مالکان تمدید کرده یا موفق به تهیه واحد بهتری نسبت به قبل شده‌اند.
صفحه خبر بالای تصاویر