رضایتمندی مشتریان با سرویسهای نوآورانه در کمترین زمان ممکن فراهم میشود
به گزارش مخاطب۲۴ به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران: مهندس سلطانی، مدیر عامل این شرکت در آئین رونمایی از سرویس نظارت تصویری هوبان روز یکشنبه (۳۱ اردیبهشت ماه ۱۴۰۲) توسط مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، معاونان و شرکت مخابرات استان تهران و موسسه دانشبنیان تولیدکننده پلتفرم بومی با حضور متولیان امر، برگزار شد، گفت: شرکت مخابرات باید برای ارائه سرویسهای جدید و فناورانه پیشقدم شود و از این شبکه بزرگ که مشتریان دائمی در کشور دارد به خوبی استفاده کند.
وی با بیان اینکه حرکت شرکت مخابرات به سمت ارائه سرویسهای فناورانه است و هدف شرکت مخابرات ایران این است که در فاصله زمانی کوتاه سرویس نوآورانهی نظارت تصویری (VSaaS) شرکت مخابرات ایران به صورت کشوری به عموم مردم ارایه دهد. اظهارداشت: انشالله با همت تمامی مناطق مخابراتی زیر ساختها برای فراگیر شدن و عملیاتی کردن سرویس نوآورانهی در کمترین زمان ممکن فراهم شود تا به درآمد مطلوب در این بخش دست یابیم.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: مناطق مخابراتی برای راه اندازی سرویس VSaaS خودشان باید پیش قدم شوند تا مقدماتی که در این راستا نیاز است را شناسایی و تامین کنند. شرکتهایی که کار پیمانکاری انجام میدهند شبکه وسیع و بزرگی در مخابرات دارند که باید از ظرفیتهای آنان استفاده کرد.
وی با بیان اینکه شرکت مخابرات ایران به دلیل گستردگی و پراکندگی همواره خود را ملزم به توسعه ارتباطات حتی در دورترین نقاط و مناطق روستایی میداند و از تمام توان خود در این راستا استفاده میکند، به مدیران مناطق مخابراتی در سراسر کشور توصیه کرد: برای ارائه سرویسهای نوین به مشتریان مخابرات که بسیار ارزشمند هستند، باخلاقیت و رویکرد جدید در سرعت ارایه خدمات و رضایتمندی نیاز جامعه برطرف شود اگر اینگونه باشد بازگشت سرمایه نیز خواهیم داشت.
مهندس سلطانی با تاکید بر آموزش نیروهای انسانی به موازات آمادهسازی زیرساختها و تغییر رویکردها در برنامه کاری شرکت اظهارداشت: خطوط پرسرعت اینترنت در جای جای کشور در حال توسعه است، زیرا مردم نیاز به خدمات دارند. یکی از فعالیتهایی که در کنار این پروژه باید انجام شود، تغییر دانش نیروهای ستادی و اجرایی مخابرات است.
