مخاطب24:هادی زند ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافران محترم اعلام کرد: در ساعت ۷:۴۴ صبح امروز سهشنبه ۵ اردیبهشتماه ۱۴۰۲ یکی از قطارهای خط ۳ در ورودی شرقی ایستگاه راهآهن به دلیل نقص فنی متوقف شد که بلافاصله تکنسینهای فنی به ایستگاه اعزام شدند و پس از کوپل قطار در ساعت ۸:۷ و تخلیه مسافری؛ قطار به ایستگاه آزادگان منتقل شد.
بر اساس گزارش سایت شهر، وی با تأکید بر اینکه در حال حاضر سرویسدهی در خط سه متروی تهران طبق برنامه در حال انجام است، خاطرنشان کرد: این قطار از سمت ایستگاه آزادگان به سمت قائم در حرکت بود که از ساعت ۷:۴۴ به مدت ۲۳ دقیقه متوقف شد.