پرورش نیروی انسانی ماهر، اولویت صنعت بیمه

به گزارش مخاطب ۲۴ به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون:"یونس مظلومی" در گفتگو با چابک آنلاین، درخصوص اهداف محقق شده و عملکرد صنعت بیمه کشور در سال ۱۴۰۱، گفت: ممکن است که صنعت بیمه از یک حالت ایده آل و رضایت بخش فاصله داشته باشد، اما در مقایسه با بسیاری از بخش‌های اقتصادی کشور، صنعت بیمه بسیار خوب عمل کرده است.

وی، در رابطه با میزان ضریب نفوذ بیمه درسال ۱۴۰۱ گفت: باید توجه کرد که این ضریب کسری است که صورت آن حق بیمه تولیدی و مخرج آن GDP است، درعین حال بخش صورت کسر در دست صنعت بیمه است و در محاسبه مخرج کسر، دخالتی ندارد بنابراین در نحوه محاسبه، اگر تولید ناخالص داخلی تغییر کند و یا نرخ ارز بالا و پایین شود دراختیار صنعت بیمه نبوده است.

مظلومی افزود: در این بین، صنعت بیمه باید رشدی فراتر از رشد تورم داشته باشد و این را می‌توان توسعه دانست. به عنوان مثال در سال گذشته حق بیمه شخص ثالث ۲۵ درصد افزایش پیدا کرد، ولی رشد خیلی بیشتری را شاهد بودیم و این نشان می‌دهد که صنعت بیمه جدای از خودرو‌های بیمه شده در سال قبل، موفق شده خودرو‌های جدید را هم تحت پوشش قرار دهد.


نمره بالای صنعت بیمه در عملکرد سال ۱۴۰۱
مدیرعامل شرکت بیمه تعاون معتقد است که صنعت بیمه در عملکرد سال ۱۴۰۱ خود نمره ۲۰ نمی‌گیرد، اما در مجموع عملکرد خوبی داشته و نمره بالایی دارد.

مظلومی، یکی از کار‌های خوب صنعت بیمه در سال ۱۴۰۱ را برنامه سه شنبه‌های نوآوری در بیمه مرکزی دانست و گفت: امسال فعالیت‌های بسیار خوبی در استفاده از فناوری اطلاعات در فرایند خدمات رسانی بیمه انجام شد و ضمن تقویت ارتباط سامانه سنهاب در بیمه مرکزی با شرکت‌های بیمه، کنترل‌های زیادی بر روی فرایند صدور بیمه نامه و پرداخت خسارت گذاشته شده است.

وی، معتقد است که ممکن است صنعت بیمه در حوزه تحول دیجیتال با ایده آل‌ها فاصله داشته باشد، اما حرکت‌های خوبی در این زمینه انجام شده است.

مدیرعامل شرکت بیمه تعاون، با بیان اینکه در دنیا هر روز بیمه نامه‌های جدید ارائه نمی‌شود بلکه همان بیمه نامه‌های موجود با شرایط جدید عرضه می‌شود، گفت: ارائه محصولات قدیم بیمه‌ای به روش‌های جدید، نوآوری است و صنعت بیمه کشور امسال در بخش فرایند‌های بازدید و صدور بیمه نامه بدنه و ارزیابی و پرداخت خسارت‌های آنلاین، نوآوری‌های خوبی انجام داد.

مظلومی، با تأکید براهمیت تربیت نیروی انسانی ماهر در صنعت بیمه، گفت: پرورش نیروی انسانی ماهر تنها با افزایش تعداد فارغ التحصیلان رشته بیمه در دانشگاه سراسری یا آزاد اتفاق نمی‌افتد، زیرا یادگیری و آموزش علم بیمه، آکادمیک و تئوری نیست بلکه از طریق انجام دادن است.

به اعتقاد وی، یکی از نقاط ضعف صنعت بیمه، جای خالی روش‌های جدید آموزش یعنی آموزش‌های کاربردی است و این صنعت برای تحول اساسی در این زمینه باید برنامه ریزی و سرمایه گذاری کند؛ در غیر این صورت اصلی‌ترین آسیب را از همین ناحیه خواهد دید.