مخاطب24:کامبیز قلی زاده مدیرعامل شرکت امدادخودروسایپا با اعلام این خبر گفت: در این طرح که از ۲۴ اسفند ماه سال ۱۴۰۱ شروع و تا ۱۴ فروردین ماه سال ۱۴۰۲ ادامه دارد تمامی جاده و محور‌های مهم کشور خصوصا مسیر‌های منتهی به شهر‌های زیارتی و سیاحتی تحت پوشش خدمات امدادگران، خدمت رسانان و تعمیرکاران شرکت امدادخودروسایپا و نمایندگی‌های مجاز سایپا قرار می‌گیرد.
قلی زاده افزود: در طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا که امسال با تدبیر مدیران عامل شرکت‌های سایپا و ایران خودرو به صورت مشترک برگزار شد بیش از ۳ هزار و ۵۰۰ ناوگان امدادی دو شرکت به صورت کشیک و ۳۲ پایگاه ثابت شبانه روزی در سراسر ایران پهناور فعالیت دارند.
او استفاده از ظرفیت‌های شبکه دو شرکت را ارزشمند دانست و گفت: با مطالعات گسترده‌ای که برای تحلیل شبکه خدمات امدادی صورت گرفته چیدمان پایگاه‌های ثابت و سیار استقراری به نحوی است که در کوتاه‌ترین زمان خدمات امدادی به امداد خواهان ارائه می‌شود.
مدیرعامل امداد خودرو سایپا گفت: تجربه ارائه ۴۲ سال خدمات امدادی به ما کمک کرده است که جهت افزایش رضایت مشتریان و کاهش زمان انتظار دریافت خدمات امدادی به هموطنان موفقیت‌های بیشتری کسب کنیم؛ در این راستا آموزش‌های فنی گسترده به امدادگران، افزایش گروه‌های کنترل و نظارت، استاندارد سازی استقرار پایگاه‌های امدادی، استفاده از روش‌های نوین ارتباطی با مخاطب و نصب سیستم‌های هوشمند بر روی ناوگان خدمات امدادی با موفقیت انجام شده است.
قلی زاده به نظارت دقیق حضوری و سیستمی بر خدمات ارایه شده توسط ناوگان امدادخودرو در مسیر‌های مواصلاتی سراسر کشور و نمایندگی‌های مجاز اشاره کرد و گفت: این پایش‌ها که همواره انجام می‌شود در زمان برگزاری طرح خدمات و امداد نوروزی به منظور رفاه حال هموطنان با دقتی مضاعف انجام خواهد شد.
لازم به ذکر است، شماره سراسری ۰۹۶۵۵۰ و وب سایت www.emdadsaipa.ir آماده ارائه خدمات خودرویی به مشتریان و هموطنان در هر ساعت از شبانه روز است.
