با تأییدیه بیمه مرکزی رزا سعیدی به عنوان مدیر بیمه‌های درمان بیمه تعاون منصوب شد

به گزارش مخاطب ۲۴ به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون:صلاحیت حرفه‌ای رزا سعیدی که تا کنون سرپرستی بیمه‌های درمان شرکت بیمه تعاون را بر عهده داشت برای مدیریت این رشته‌ای تأیید شد.

مدیریت بیمه‌های درمان شرکت بیمه تعاون با اشاره به راهکار اساسی حل چالش بیمه درمان در کشور گفت: مهمترین راهکار حل چالش بیمه‌های درمان ارائه قیمت واقعی محصول به دور از قیمت نامتعارف بازار و تمرکز بر کیفیت سرویس دهی به عنوان مزیت رقابتی است.

وی در ادامه با اشاره به میزان اثرگذاری رفتار‌های سندیکائی در کاهش زیان دهی بیمه درمان و جلوگیری از نرخ شکنی گفت:سندیکا به عنوان یک نهاد صنفی پیشنهادات توصیه‌ای دارد و موثر‌ترین قسمت آن به اشتراک گذاشتن تجارب موفق و ناموفق است. شاید بتوان گفت ضمانت اجرایی واقعی برای کاهش زیان بیمه‌های درمان بر عهده نهاد ناظر می‌باشد.

سعیدی به استراتژی‌های بیمه تعاون در حوزه بیمه‌های درمان اشاره کرد و اذعان داشت:سیاست کلان بیمه تعاون در حوزه بیمه‌های درمان ورود آگاهانه به ریسک‌ها و با قیمت‌های های متناسب و واقعی است. به عبارت دیگر به هر قیمتی در پی رقابت قیمتی در این حوزه نیستیم و هدف اصلی ما شناخته شدن به عنوان خدمات باکیفیت است.

مدیر بیمه‌های درمان بیمه تعاون با بیان اینکه تمرکز بر خرده فروشی یکی دیگر از اهداف ماست، تصریح کرد: محصولات اصلی خرده فروشی در این حوزه در بیمه تعاون بیمه درمان خانواده (انفرادی) و بیمه کسب و کار‌های کوچک است.

وی افزود: البته این محصولات نیز چالش‌های اساسی خود را دارد که بیشتر نیاز به فرهنگسازی در خصوص جایگاه بیمه‌های بازرگانی در جامعه مشهود است. لازم است نقش بیمه‌های اجتماعی پر رنگ‌تر باشد و مردم برای آینده نگری و بیمه کردن ریسک‌های واقع نشده به سراغ بیمه‌های بازرگانی بیایند.

سعیدی با اشاره به اینکه افزایش سهم بیمه‌های درمان در سبد پرتفوی بیمه تعاون از دستاورد‌های ۱۴۰۱ این شرکت بیمه محسوب می‌شود، به ارزیابی بهینه ریسک با توجه به زیان دهی این رشته اشاره کرد و اظهار داشت:همانگونه که مطرح شد، اگرچه توسعه بیمه‌های درمان به عنوان یکی از اهداف شرکت مطرح است، لیکن هدف بالا دستی در این حوزه ورود آگاهانه به قرارداد‌های بزرگ است تا بتوانیم پاسخگویی مناسب در مرحله خسارت داشته باشیم. بدیهی است با قیمت‌های غیر واقعی و وعده‌های غیر شفاف این مهم محقق نخواهد شد. خوشبختانه در بیمه تعاون همواره حمایت‌های مدیریت ارشد را در این زمینه داشته ایم.

مدیر بیمه‌های درمان بیمه تعاون با اشاره به اینکه بیمه درمان تکمیلی همواره مورد تاکید مدیریت شرکت بیمه تعاون بوده، به اقدامات این حوزه اشاره کرد و گفت:تاکید ایشان همواره تمرکز به سرویس دهی ایده آل در این رشته می‌باشد. در همین راستا اهداف اصلی ما عبارت است از:

رضایت بیمه شده نهایی از سرعت و کیفیت سرویس دهی
رضایت مراکز درمانی طرف قرارداد از سرعت بازپرداخت مطالبات
دسترسی کلیه ذینفعان به همکاران بیمه تعاون بابت پرسش‌ها و دریافت پاسخ سریع و شفاف سازی کامل
آرامش خاطر بیمه گذاران از انتخاب بیمه تعاون به عنوان بیمه گر خود
رزا سعیدی در ادامه انتخاب اول بیمه گذاران، شبکه فروش و حرفه ای‌ها را از اهداف آتی حوزه درمان در بیمه تعاون برشمرد.