برگزاری جشنواره «وقت طلاست» در سطح شعب بانک توسعه تعاون آذربایجان شرقی

جشنواره «وقت طلاست» به ابتکار مدیریت شعب بانک توسعه تعاون آذربایجان شرقی در راستای ایجاد رقابت بین شعب استان و افزایش سطح ضریب نفوذ مشتریان و حرکت شعب به سمت بانکداری نوین در حال اجرا است.

کد خبر: ۲۴۰۴۵

تاریخ انتشار: ۱۷ مرداد ۱۴۰۲ - ۱۵:۱۷

به گزارش مخاطب ۲۴ به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون؛مسعود کردستانی مدیر شعب بانک توسعه تعاون استان در همایش روسای شعب استان با اشاره به اجرای این طرح اظهار داشت: در شرایط کنونی که بسیاری از فعالیت‌ها و خدمات در بستر فضای مجازی و به صورت هوشمند صورت می‌گیرد شعب بانک نیز باید در مسیر افزایش سهم خدمات الکترونیک بین مشتریان بیش از پیش فعال شوند.
وی ادامه داد: خوشبختانه زیرساخت‌های مناسب در بانک توسعه تعاون برای ارائه خدمات الکترونیک وجود دارد و این امر بهترین فرصت برای افزایش ضریب نفوذ مشتریان در این حوزه است.
کردستانی برگزاری جشنواره «وقت طلاست» را یک فرصت رقابتی بین شعب به منظور افزایش سهم ضریب نفوذ مشتریان در دستیابی به اهداف بانکداری نوین خواند و اضافه کرد: خوشبختانه با اجرای این طرح رقابت بسیار ارزشمندی بین شعب استان ایجاد شده است.

وی اجرای این طرح را در راستای کاهش حضور فیزیکی مشتریان در شعب، افزایش توان شعب در ارائه خدمات و پاسخ دهی به مشتریان بسیار مهم خواند و گفت: این جشنواره با هدف ترویج فرهنگ بانکداری نوین (تلفن بانک، همراه بانک، اینترنت بانک) در میان مشتریان به مدت دو ماه از اول تیرماه لغایت پایان مرداد ماه اجرا می‌شود.
مدیر شعب بانک توسعه تعاون آذربایجان شرقی اضافه کرد: به شعبی که در این مدت موفق به کسب نمره (ضریب) سطوح بندی گروه‌های خود و حفظ و افزایش آن در مدت دوره شوند؛ اضافه کار تشویقی منظور و پرداخت خواهد شد.
این گزارش حاکی است، در حال حاضر شعبه زرین تبریز با ضریب نفوذ ۵۷ درصد بالاترین تعداد مشتریان الکترونیک را دارد؛ همچنین شعب ولیعصر تبریز و هشترود به ترتیب با ۴۴ و ۳۹ درصد ضریب نفوذ رتبه‌های بعدی را به خود اختصاص داده اند.