حضور مدیر کل بیمه‌های اموال بیمه ایران در مرکز SRM جهت پاسخگویی به مشتریان

محمد حسین ملکی مدیر کل بیمه‌های اموال بیمه ایران به همراه جمعی از کارشناسان این مدیریت، بمنظور پاسخگویی مستقیم به سوالات مشتریان و ذی نفعان، در روز دوشنبه ۱۲ تیر ماه سال جاری از ساعت ۱۰ الی ۱۲ در مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته SRM حضور خواهند یافت.

کد خبر: ۲۱۲۰۸

تاریخ انتشار: ۰۶ تير ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۲

به گزارش مخاطب ۲۴به نقل از روابط عمومی بیمه ایران:ملکی این اقدام را در راستای ارتباط اثربخش با مشتریان و ذی نفعان عنوان کرد و گفت: بیمه ایران با راه اندازی این مرکز تماس و استفاده از ابزار‌های ارتباطی و فناوری‌های نوین توانست ارتباط موثر واثر بخشی با مشتریان برای رفع ابهامات و پاسخگویی به سئوالات، شکایات و نارضایتی‌ها وپیگیری درخواست ها، ایجاد نماید.

با توجه به شرائط حاکم بر بازار بیمه کشور، تسریع و آسان سازی ارائه خدمات بیمه‌ای برای مردم عزیز کشورمان، یک نیاز ضروری به شمار می‌آید و بر این اساس ما با هماهنگی مدیریت بازاریابی با حضور در این مرکز و برقراری ارتباط مستقیم با ذی نفعان و بیمه گزاران، پاسخگوی سوالات بیمه‌ای در رشته بیمه نامه‌های اموال خواهیم بود.