تلاش حداکثری مخابرات منطقه خوزستان در ارایه خدمات ارتباطی به کاروان‌های راهیان نور در ایام نوروز

مهندس رحیم فلاح زاده، مدیر مخابرات منطقه خوزستان در بازدید میدانی از پوشش ارتباطات مخابراتی، وضعیت خدمت رسانی و کیفیت شبکه‌های مخابراتی به مسافران و کاروان‌های اعزامی راهیان نور را به صورت حضوری مورد بررسی قرار داد.

کد خبر: ۱۴۲۹۱

تاریخ انتشار: ۰۸ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۱

به گزارش مخاطب۲۴ به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران :با توجه به این که شهر‌های مختلف استان خوزستان همه ساله در ایام نوروز پذیرای مسافران زیادی از سراسر کشور و همچنین ورود کاروان‌های متعدد زائرین راهیان نور برای زیارت از مناطق مرزی و یادمان‌های مقاومت و دفاع مقدس است، کیفیت خدمت رسانی ارتباطی در این منطقه از اهمیت خاصی برخوردار است و در این راستا، مخابرات منطقه خوزستان تمهیدات ویژه‌ای در ارائه خدمات، سرویس دهی مطلوب و با کیفیت به میهمانان، زائران و مشتریان انجام داده است.

به همین منظور، در روز‌های منتهای به سال جدید، به دستور مدیر مخابرات منطقه خوزستان جلسات کارشناسی به منظور بررسی موانع و ارائه راهکار مناسب با استفاده از تجربه سال‌های گذشته نسبت به توسعه و تقویت زیر ساخت‌ها برای پایداری شبکه‌های ارتباطی و ارائه خدمات بهینه و مطلوب به میهمانان نوروزی و کاروان‌های راهیان نور تشکیل شد.

تأمین ارتباطات پایدار در یادمان‌های راهیان نور با نصب سایت‌های پورتابل، ارائه خدمات امور مشترکین همراه در محل یادمان‌ها و مناطق گردشگری و بازدید از مراکز موبایل انقلاب و گلستان اهواز و همچنین سرکشی به مراکز انتقال و دیتای مخابرات منطقه خوزستان از دیگر اقدامات در این راستا است.

مهندس فلاح زاده در این مورد تاکید کرد: به منظور تحقق مشتری مداری حداکثری، ارائه خدمات شبانه روزی به میهمانان نوروزی و کاروان‌های راهیان نور، شیفت‌های آماده باش در مراکز منتخب در نظر گرفته شده که با استفاده از تمهیدات صورت گرفته در مورد افزایش پهنای باند و تضمین پایداری ارتباطات، نیاز‌های ارتباطی مشتریان در مناطق جنگی، زیارتی، گردشگری و دیگر نقاط پرتردد به خوبی پوشش داده می‌شود.

مدیر مخابرات منطقه خوزستان با تشریح اهمیت و لزوم پایداری حداکثری ارتباطات افزود: با در نظر گرفتن مسیر‌های جایگزین در زمان قطعی و مشکلات احتمالی شبکه پیش بینی شده و با برنامه ریزی کارشناسی، راه حل جبرانی برای پایداری شبکه و خدمات مخابراتی در نظر گرفته شده است.