برگزاری دهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع

دهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع با هدف پایش راهکار‌های ذیل مضمون یادشده، با حضور علیرضا صادقی عضو هیات عامل، معاون بانکداری جامع و مالک مضمون، محمد شیریجیان عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول و دیگر مسئولان برگزار شد.

کد خبر: ۱۱۳۸۰

تاریخ انتشار: ۰۹ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۵:۴۷

به گزارش مخاطب ۲۴ به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران؛در این جلسه علیرضا صادقی با ارائه رهنمود‌های لازم در حوزه سنجش ارزش مشتریان، خواستار تسریع در پیاده سازی طرح تا انتهای سال جاری شد.

در طول این نشست که روسا، معاونان و کارشناسان ادارات کل اطلاعات بانکی، شبکه و زیرساخت، توسعه سیستمها، روابط عمومی، بانکداری شرکتی و سرمایه‌گذاری، بانکداری تجاری، بانکداری خرد و کسب و کار‌های کوچک، سازمان و روشها، حسابداری مدیریت و بودجه با دبیری اداره کل تحقیقات و مدیریت استراتژیک حضور داشتند، مدیران پروژه‌ها به ارائه وضعیت پیشبرد راهکار‌ها و تشریح چالش‌های اجرایی آن‌ها پرداختند.

چالش‌های پروژه خدمت‌دهی به شرکت‌های دانش بنیان، سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و بهبود خدمات بانک کارگشایی مطرح و همچنین نتایج حاصله در پروژه‌های اوراق حق تقدم مسکن (تملی) و ملی پیک از جمله موارد بررسی شده در این جلسه بود.